Hodnotenia zákazníkov na CASH 31

1,4/5

1 overený nákup za posledných 12 mesiacov.

Späť na predajcu

Celkový výkon
1.0/5
Vonkajší vzhľad
1.0/5
Balenie
1.0/5
Doprava
3.0/5

G
Geoffroy P.
Zakúpené dňa 5. januára 2024
1,4/5
Thermomix prišiel rozbitý napriek tomu, že bol v dobrom stave. Zásielku som nemohla otvoriť hneď po jej prevzatí. Back-Market a predajca odmietajú riešiť rozbitie s odôvodnením, že nebolo nahlásené do 3 dní. Tieto 3 dni nie sú súčasťou zásad spoločnosti Back-Market, keďže v nich je napísané "Nahlásiť problém čo najskôr, ideálne do 72 hodín atď.". Tieto 3 dni sú odporúčaním, a nie povinnosťou. Rozbitie som nahlásil pri otvorení zásielky, teda oveľa skôr ako v zákonnej 30-dňovej lehote, ktorú povoľuje stránka. To je neprijateľné.
Preložené z jazyka francúzština -
Recenzované v krajine Francúzsko dňa 9. decembra 2024
Robot ménager multifonctions Vorwerk Thermomix TM5 2,0000L - Blanc