Hodnotenia zákazníkov

The Dell arrived quickly and in pristine condition. I was able to get up and going very quickly. I sent my old Mac Air back for reconditioning and got £48 off of the already good price. It came with Windows 10 installed and though I mostly use Macs, it wasn’t long before I was able to get things set up. This is my fifth item purchased from Back Market and have been happy each time.

Honestly can't fault anything. I was looking for days unable to decide, then the device came down another £30 and it was too good not to. Laptop arrived a day before expected (bonus 1). Laptop has touchscreen even though the tech specs state it does not (bonus 2). The battery life is actually impressive and I am surprised given the laptop is refurbished (bonus 3) Condition of the laptop is very good, I ordered the "Fair" condition and honestly other than a very light scratch on the outer top case, it's perfect (bonus 4) All in all I am very satisfied with my purchase and would not hesitate to recommend to anyone.

Petit souci à la réception, l'ordinateur ne correspondait pas complètement à la description (caractéristiques légèrement inférieures). Le service client Backmarket a parfaitement géré ma réclamation en faisant le lien avec le vendeur. Je suis très satisfait du règlement amiable qu'ils ont permis d'atteindre. Il s'agissait de mon 9ème achat sur backmarket et la seconde fois que je faisais appel au service client (la fois précédente il s'agissait d'une commande perdue par le transporteur). A chaque fois ils ont été très réactifs et très efficaces. C'est très rassurant et je me vois mal acheter des équipements électroniques reconditionnés sur une plateforme qui ne proposerait pas les mêmes garanties de sérieux dans le service client. Un immense merci aux équipes Backmarket et à leurs reconditionneurs, vous faites un super boulot !

premier achat sur Back Market et ça sera pas le dernier. pour commencer, livraison rapide malgré les jours fériés. livraison sécurisée et c'est un plus. Le produit en lui même, bien que "reconditionne" est d'une très bonne qualité ! aucun problème !

Article parfaitement conforme à la description. Cet ordinateur fonctionne très bien. Pour ce qui est de l'ordinateur c'est vraiment très bien. Par contre concernant la livraison, certes je suis très satisfait de la grande qualité de l'emballage et de la rapidité. Mais je tiens à dire que les services de Chronopost sont absolument déplorables. J'ai pu voir à la caméra que le livreur a sonné à la porte, posé le colis et est parti immédiatement. Heureusement que mon fils était prévenu de la livraison et qu'il s'est précipité pour le récupérer. Et bien sûr, dans ce monde où il faut tout évaluer, cette fois ci Chronopost ne ma pas demandé comment j'ai pu vivre cette "expérience". Donc pour résumer, bravo à Backmarket et au reconditionneur mais pourriez vous engager une réclamation auprès de Chronopost car cette façon de faire est tout à fait inacceptable !

I had my doubts initially since i had always bought new. I was using a macbookpro 13 (2018) bu the screen had a problem. While waiting for it to be fixed, i got this Dell as something to use. The truth? I'm satisfied with it though it took a while to get used to it. Been using Macbook pro for a very long time. I am getting more convinced of buying refurbished products from places of high repute, if only for the sake of the earth. Thank you, Back Market, UK!

J'attendais avant de poster un avis afin d'avoir un avis objectif. La livraison a été ultra rapide, top. Le pc présente quelques griffres visibles à plus de 20 cms, ce qui ne correspond pas au pc en "très bon état". Néanmoins, l'autonomie batterie est vraiment pas mal pour un reconditionné. Le pc tourne bien et le nettoyage avait été effectué (pas comme j'ai pu lire dans certains commentaires). En résumé, pour mon utilisation, je suis ravi de ce pc! Merci!

Réception sans encombres, comme mes commandes précédentes. Je l'utilise peu car c'est uniquement pour un usage personnel à la maison. J'ai choisi la marque Dell car c'est sans surprise et c'est celle que nous avons au bureau depuis toujours. La mention "très bon état" me laisse néanmoins songeuse car une rayure énorme est à remarquer sur la couverture supérieure du PC. Ma plus grosse peur était l'état de la batterie, connaissance le problème du reconditionné, mais à ma grande surprise elle tient bien des heures après chargement. Rien à redire, c'est un bon achat et j'en suis satisfaite.

I chose 'fair' condition, this only refers to a scratch on the case. Laptop arrived fully charged with windows 11 Pro installed (thanks!) It replaces an old, slow laptop and is fast and good looking. Does everything I want it to. I've previously bought phones from Backmarket and I'm a big fan of reconditioned tech, everyone's a winner!